پرتال فروشگاه داران شرکت رایانمهر
Please Login or Register

راهنما و مقالات آموزشی

راهنمای حساب کاربری من

Untitled 1

حساب کاربری من

برای ورود به حساب کاربری خود کافی است تا از "منوی سریع" گزینه "حساب کاربری من" را انتخاب نمایید.

الف)حساب کاربری من:

الف-1) ارسال درخواست پشتیبانی

در این قسمت تعداد درخواست های پشتیبانی به همراه تاریخ ، موضوع، وضعیت و میزان اهمیت هر درخواست نمایش داده می شود.

جهت کسب اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید.

الف-2) تمدید صورت حساب

در این قسمت می توانید سفارش هایی که تا کنون ثبت کرده اید اما مبلغ آن را پرداخت نکرده اید مشاهده و پرداخت نمایید.

جهت کسب اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید.

حساب کاربری شامل بخش های متعددی است که هرکدام امکانات مختلفی را برای شما فراهم کرده اند.

ب) ویرایش مشخصات

با استفاده از این گزینه این امکان برای شما فراهم شده تا بتوانید اطلاعات خود را ویرایش نمایید.

بعد از اینکه تغییرات دلخواه خود را انجام دادید با استفاده از دکمه "ذخیره تغییرات" تنظیمات جدید ذخیره می شوند و درصورت انصراف دکمه "انصراف از تغییرات" را انتخاب نمایید.

 

 


 

ب-3) تغییر کلمه عبور

شما می توانید در صورت نیاز کلمه عبور خود را در پرتال فروشگاه داران تغییر دهید.برای اینکار کافی است کلمه عبور فعلی و جدید را تایپ نمایید و گزینه ذخیره تغییرات را انتخاب کنید.

 نمایشگر Password Strength میزان امنیت کلمه عبور انتخابی شما را با رنگهای مختلف نمایش می دهد. رنگ قرمز نشان می دهد که کلمه عبور شما از لحاظ امنیتی ضعیف است. رنگ نارنجی میزان امنیت معمولی و رنگ سبز امنیت بالا را نمایش می دهد.

 

پ) سرویس های من

در این قسمت فهرستی از کالاها و سرویس های سفارشی خود را می بینید. نام هر محصول، قیمت، خلاصه صورتحساب و تاریخ تمدید آن سرویس در یک جدول دیده می شود.

رنگ هر ردیف نشان دهنده وضعیت آن سرویس است. فعال بودن سرویس با رنگ سبز، درحال بررسی بودن  با رنگ بنفش، معلق بودن با رنگ زرد و حذف شدن با رنگ صورتی نمایش داده می شود.

 

جستجو: شما می توانید نام سرویس مورد نظر خود را وارد نمایید و آن را بین سایر سرویس ها جستجو کنید.

همچنین آیکون انتهایی در هر ردیف مشخصات محصول و سرویس هایی که به آن اضافه کرده اید را در یک صفحه مجزا نمایش می دهد.

ت) مدیریت دامین

فهرستی از دامنه های شما در این قسمت نمایش داده می شود شامل دامنه هایی که قبلا سفارش داده اید و ثبت شده اند و دامنه هایی که سفارش خرید آنها از طریق پرتال ارسال شده ولی هنوز ثبت نشده اند.

نام دامنه، تاریخ ثبت، تاریخ تمدید و قیمت هر کدام از این دامنه ها در یک ردیف از جدول نمایش داده می شود.

 

همچنین آیکون انتهایی در هر ردیف مشخصات دامین را در یک صفحه مجزا برای شما نمایش می دهد.

ت-1) شارژ خودکار:

پیش فرض این قسمت فعال می باشد یعنی هنگامي که تاريخ انقضاي اين دامنه فرا برسد دامنه شما به صورت اتوماتیک شارژ کنيد. در صورتی که "غیر فعال کردن شارژ خودکار" را انتخاب نمایید هنگامي که تاريخ انقضاي اين دامنه فرا برسد اين دامنه غير فعال مي شود و شما بايد آن را به صورت دستي شارژ کنيد.

ت-2) نام سرورها:

ت-2-1) استفاده از نام سرورهای پیش فرض

در صورتی که نیاز به تغییر تنظیمات نام سرور خود ندارید این گزینه را انتخاب کنید.

ت-2-2) استفاده از نام سرورهای دیگر

در صورتی که نیاز به تنظیم نام سرور دارید ، نام سرورهای خود را در کادر وارد نمایید.

در پایان "ذخیره تغییرات" را انتخاب نمایید.


ت-3) قفل کردن دامنه:

اين امکان دامنه شما را قفل مي کند. قفل شدن دامنه از انتقال بدون اطلاع مالک دامنه جلوگيري مي کند و در صورتيکه مي خواهيد دامنه خود را منتقل کنيد بايد تيک اين قسمت را حذف کنيد.

پس از اعمال تغییرات بر روی " ذخیره تغییرات" کلیک کنید.

ت-4) امکانات مدیریت:

ت-4-1) تمدید دامنه

در این قسمت دامنه های شما بر اساس وضعیت و تعداد روز باقیمانده تا انقضا قابل مشاهده می باشد. می توانید با تمدید دامنه خود آن را ایمن تر کنید. با کلیک کردن بر روی گزینه "هم اکنون سفارش دهید" امکان تمدید دامنه فراهم شده است.

ت-4-2) ویرایش مشخصات دامنه

در این قسمت می توانید مشخصات مربوط به دامنه خود را تغییر دهید.

تذکر: در صورتی که پسوند دامنه شما .ir نباشد قسمت های خالی باید با حروف انگلیسی تکمیل شود.

پس از اعمال تغییرات بر روی گزینه "ذخیره تغییرات کلیک فرمایید.

ت-4-3) ثبت Name server  برای این دامنه

در این قسمت می توانید name server های دامنه خود را ثبت، ویرایش و حذف کنید.

ث) صورتحساب‌ها

در این قسمت می توانید لیستی از خریدها و وضعیت پرداخت خود را ببینید و تاریخ شروع و پایان مهلت استفاده شما از آن سرویس در لیست نمایش داده می شود.

 

در انتهای هر ردیف لینک "مشاهده صورتحساب" صورتحساب شما را بصورت یک فاکتور در یک صفحه جدید نمایش می دهد.

در صفحه باز شده می توانید با کلیک کردن بر روی گزینه "دریافت فایل" آن را ذخیره کنید.

ج) درخواست های

شرکت رایانمهر به منظور پاسخ گویی سریع و دقیق به مشتریان خود این امکان را فراهم نموده تا شما بتوانید سوالات خود را از طریق پرتال فروشگاه داران مطرح نمایند.

جهت کسب اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید.

چ) ایمیلها

در این قسمت آرشیوی از کليه پيغامهايي که برايتان ارسال کرده ايم موجود ميباشد، بدين ترتيب در مواقعي که ايميلهايتان را گم کرده باشيد اين امکان براي شما وجود دارد که به راحتي به کليه موارد مربوط به حساب خود دسترسي داشته باشيد.



Was this answer helpful?

Add to Favourites Add to Favourites

Print this Article Print this Article

Also Read

Powered by WHMCompleteSolution

Quick Navigation

Client Login

Email

Password

Remember Me

Search